中古マンションを購入してリノベーションしたい人に向けて、リノベ不動産の公開されている口コミと公式サイトの情報を照らし合わせ、この会社に頼むかどうかを判断する材料をまとめました。
本記事の情報は、2026年9月時点で公式サイトとGoogleマップに公開されていたものです。個々の出典は記事末尾にまとめています。
先に結論
リノベ不動産を検討するときは、「リノベ不動産の評判」を調べるより、自分が相談する店舗の評判を調べてください。直営の恵比寿南店を除き、東京・横浜・大阪の店舗はそれぞれ別の運営会社がブランドに加盟している形で、設計・施工の体制や保証内容は店舗ごとに確認が必要です。Googleマップの評価も恵比寿南店4.1、横浜上大岡店2.0、江坂店5.0と店舗ごとに開いています。
そのうえで向いているのは、自宅や職場の近くに店舗があって通いやすい人、パッケージリノベで打合せ回数を抑えたい人、売り出し前の物件情報も含めて幅広く探したい人です。逆に、相談前にブランド統一の保証や価格の目安を知りたい人には、公式サイトにその記載がないため合いません。
リノベ不動産とは
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社WAKUWAKU（リノベ不動産の運営会社） |
| 本社所在地 | 東京都目黒区 |
| 設立 | 2013年6月（リノベ不動産ブランドは2015年開始） |
| 対応エリア | 全国（ブランドパートナー店のネットワーク。公式サイトの店舗一覧では東京都21店、神奈川県6店（横浜を含む）、大阪府12店） |
| 店舗・拠点 | 東京：恵比寿南店（直営・本社併設）ほか都内のパートナー店／横浜：横浜上大岡店ほか／大阪：江坂店（吹田市）ほか大阪市内のパートナー店 |
| 事業形態 | ワンストップ型（物件探し・住宅ローン・設計・施工を一つの窓口で対応。店舗の多くはフランチャイズのブランドパートナー店） |
| 料金体系 | 個別見積（フルリノベーション）。パッケージリノベ・プチリノベーションのメニューあり。価格の目安は公式サイトに記載なし |
| 保証・アフター | 公式サイト（サービスメニュー・ワンストップ紹介ページ）に記載なし。店舗ごとの確認が必要 |
| デザインの傾向 | 自由設計・多様・店舗差あり |
| 情報確認日 | 2026-09 |
株式会社WAKUWAKUが運営する「中古購入＋リノベーション」のワンストップブランドで、全国のブランドパートナー店とユーザーをつなぐBtoBtoCモデルを採用しています。公式サイトでは、不動産会社・銀行・設計事務所・施工会社にまたがる手続きを一つの窓口にまとめ、物件費用とリノベ費用のバランスを取った購入計画を立てられる点を特徴としています。
店舗の多くは加盟店で、同じ看板でも運営会社が異なります。店舗を選ぶことが会社を選ぶことになる、という前提で読み進めてください。
口コミから読み取れること
Googleマップの評価は、恵比寿南店4.1（31件）、横浜上大岡店2.0（2件）、江坂店（FANRENOVE リノベ不動産江坂店）5.0（27件）です。恵比寿南店と江坂店は件数があり、どちらも高評価が中心です。上大岡店は2件のため、参考程度に見てください。
評価されている点
担当者が一貫して対応する安心感を挙げる投稿があります。恵比寿南店のレビューには、物件探しからリノベーション、ローンまで同じ担当者が最後まで責任を持って進めてくれた、希望を優先して物件を探してもらえた、という内容が見られます。同じ店舗には、購入を検討し始めた段階でも事例や具体的な経験を交えて説明してもらえた、資料が分かりやすく返答が早かった、という内容も挙げられています。
江坂店のレビューには、都合の合う日が少なくても1日に複数件の内見をまとめてもらえた、工事中は進捗写真で報告があり近隣への挨拶も丁寧だった、という内容が見られます。公開レビューでは、担当者が物件探しから工事まで継続して関わったことを評価する内容が見られます。ただし加盟店ごとに体制が異なるため、自分が相談する店舗でも同じ進め方になるかは確認してください。
気になる点
担当者との相性を指摘する投稿があります。直営の恵比寿南店について、担当者が自分の好みを押し通す、提案と希望が違うと伝えたときの態度が気になった、という内容の低評価レビューが1件見られます。同じ店舗に高評価も多いので、担当者との相性による差と読めます。一人の担当者が最後まで付く体制だからこそ、初回で相性を見ておく価値があります。
横浜上大岡店については、一括査定の依頼から時間が経ったあとに、状況を確認せずに営業電話があった、という内容の低評価レビューが見られます。件数が2件と少ないため、店舗の評価としては扱っていません。
フランチャイズ型のため、設計士の関わり方、施工体制、保証内容は店舗によって異なり、公式サイトにブランド全体で統一された記載はありません。
料金の考え方
公式サイトの「サービスメニュー」には3つのメニューが並んでいます。
フルリノベーションは、住戸内をすべて解体してコンクリートの状態から完全自由設計で作る形で、費用は個別見積です。金額の目安は公式サイトに記載がありません。
パッケージリノベは、組み合わせ1万通り以上の中から選ぶ形式で、フルリノベーションより打合せ回数を抑え、価格も抑えられると説明されています。パッケージの価格も公式サイトには記載がありません。
プチリノベーションは、キッチンだけ、和室の床だけなど気になる空間だけを選んで工事するメニューです。
見積に含まれるもの・別途費用になるものの区分は、公式サイトに統一の記載がなく、店舗ごとの見積書で確認する形です。物件費用とリノベ費用のバランスを取った購入計画を立てる点がワンストップの利点として説明されており、住宅ローンセミナーや個別相談会が各店舗で開催されています。
3メニューの「どれを選ぶか」は公式サイトで整理できますが、費用は店舗で見積を出してもらう形です。相談前に費用感を掴みたい人は、その店舗の施工事例に費用が載っているかを先に確認しておくと話が早いです。
デザインと施工の特徴
公式サイトの事例一覧は、全国のブランドパートナー店が手がけたマンション事例が集まる形になっており、ナチュラル、ヴィンテージ、和モダン、シンプルなど、店舗ごとの得意なテイストが混在しています。ブランドとして特定のデザイン傾向を打ち出しているというより、担当する店舗と設計士によって仕上がりの方向性が決まる構成です。
フルリノベーションでは、キッチンや浴室などの水まわりも移動できる完全自由設計で、担当設計士と一緒に設備や素材を一つずつ選ぶ進め方が公式サイトで説明されています。一方でパッケージリノベは、あらかじめ用意された組み合わせから選ぶことで、打合せ回数を抑えてスピーディに進める設計です。デザインの自由度と打合せの負担のどちらを優先するかで、メニューを選び分ける形になります。
物件探しの面では、売り出し前の物件も探せる「マンションカルテ」という検索機能があり、築年数の古い物件でもペット可否や新耐震基準への適合目安を確認できると公式サイトに記載があります。物件探しの入口としては、この機能は他社にない分かりやすい強みです。
施工管理や検査の体制については、公式サイトにブランド統一の記載がなく、店舗ごとの確認が必要です。
リノベ不動産が向いている人、向いていない人
向いているのは、自宅や職場の近くに店舗があり、通いやすい場所で物件探しからリノベーションまで相談したい人です。東京21店、神奈川6店、大阪12店という店舗数は多く、「近くにある」という理由で選べるのはこの会社の特徴です。予算を優先してパッケージリノベで打合せ回数を抑えたい人、売り出し前の物件情報も含めてリノベ向きの中古マンションを幅広く探したい人にも合います。
向いていないのは、まずブランド全体で統一された保証内容や価格の目安を相談前に把握しておきたい方です。公式サイトにその記載はありません。次に、店舗や担当者による差を避け、同じ体制で全案件が進む会社を選びたい方。店舗ごとに運営会社が異なるため、この点は事前に理解しておく必要があります。そして、設計士が物件探しの段階から同席し、間取りをゼロから組み立てる進め方を前提にしたい方です。設計士の関わり方は店舗ごとに異なり、公式サイトに統一の記載がありません。
契約前に聞いておくこと
順番に意味があります。上から順に聞いてください。
- 店舗の運営会社と施工体制：相談する店舗がどの会社の運営か、設計と施工を自社で行うか外注か、過去の施工事例を店舗単位で見せてもらえるかを確認します。最初に聞いておきたい質問です。
- 保証の範囲：公式サイトにブランド統一の記載がないため、その店舗の工事保証の年数・範囲、設備保証、定期点検の有無を保証書ベースで確認します。
- 見積の内訳：フルリノベかパッケージかで内訳の考え方が変わります。パッケージに含まれる標準仕様と、オプションで加算される項目を確認します。
- 担当者の変更可否：担当者が長く関わる店舗もあるため、合わない場合に店舗内で変更できるか、分野ごとに担当が分かれるかを初回相談で確認します。
- 工期と入居時期：公式サイトに目安の記載がないため、物件契約から引渡しまでの想定スケジュールと、住宅ローンの実行タイミングを店舗に確認します。
東京・横浜・大阪でリノベ不動産と比較したいリノベーション会社
ロハススタジオ（横浜・東京）
無垢材・珪藻土などの自然素材と北欧テイストが軸。不動産部門を持ち、会員制の長期保証があります。
リノベる（横浜・東京・大阪）
同じく直営とパートナー企業で全国展開するワンストップ型。ショールームの幅が広く、公式FAQに保証年数の記載があります。
ハコリノベ（東京・横浜・大阪）
物件探しから設計・施工まで一社で担うワンストップ型で、費用は物件・要望ごとの個別見積です。3拠点で同じ体制が組まれています。
ミサワリフォーム（東京・横浜）
大手ハウスメーカーグループのリフォーム専門会社で、性能・収納から入る提案が中心です。
まとめ
リノベ不動産は、全国のブランドパートナー店で「中古購入＋リノベーション」をワンストップで提供するフランチャイズ型のブランドで、東京・横浜・大阪に多数の店舗があります。通いやすい店舗で相談したい人、パッケージリノベで打合せ回数を抑えたい人に向いています。
判断を保留にしたほうがいいのは、相談する店舗の運営会社とレビューを確認する前と、その店舗の保証内容を聞く前の2つの段階です。この2つを済ませてから、他社と並べて比較してください。
東京のリノベーション会社を一覧で比べたい方は、こちらもご覧ください。
出典一覧
いずれも2026年9月確認。
- 株式会社WAKUWAKU 企業情報
- リノベ不動産 トップページ
- リノベ不動産 店舗情報一覧
- Googleマップ リノベ不動産 恵比寿南店 4.1（31件）
- Googleマップ リノベ不動産 横浜上大岡店 2.0（2件）
- Googleマップ FANRENOVE リノベ不動産江坂店 5.0（27件）
